设为主页 加入收藏 繁體中文

昆明讨债公司分享电话催帐的技巧

昆明讨债公司分享电话催帐的技巧:

昆明讨债公司

    昆明安帮讨债服务13678789117专业律师带队全省追收借款,货款,工程款等各类疑难债务,收回付款,诚信合法,高度保密。我们经历了几年的发展历程,积累了丰富的要账经验。

  (1)、要有所准备:打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,作出文字式的提示,并准备记录。


  (2)、要坚持自己的意见:与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款的问题上来。


  (3)、要及时。一旦做好准备,只要心情平静,不要犹豫,应立即拨打电话。


  (4)、要给客户以紧迫感。让欠款的客户产生今天就应该付款的感觉。


  (5)、要机敏:要具备与人沟通的谈话知识,随机应变,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方的态度十分粗鲁。


  (6)、要有礼貌:展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善企业在客户头脑中的印象。


  (7)、要认真:对问题要一丝不苟,态度友好但不显轻浮。


  (8)、与人合作的态度。如果对方属非恶意拖欠,要显示出对客户的理解并给客户出主意,提出客户安排付款的建议。


  (9)、要重复。在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。



TAG:
{aspcms:comment}